Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

Titolare del trattamento

PassoSereno - [Ragione sociale da inserire]
Email: privacy@passosereno.it

Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando compili il questionario:

  • Dati identificativi: nome, numero di telefono, indirizzo email (opzionale)
  • Dati geografici: CAP o comune di residenza del familiare
  • Dati sulla situazione assistenziale: tipo di servizio richiesto, livello di autonomia del familiare, urgenza, budget indicativo
  • Dati tecnici: indirizzo IP, user agent, per finalità di sicurezza e prevenzione abusi

Finalita e basi giuridiche

  1. Erogazione del servizio (base: esecuzione contratto): elaboriamo la tua richiesta e ti contattiamo per qualificarla
  2. Condivisione con operatori (base: consenso esplicito): condividiamo i tuoi dati con massimo 3 operatori della tua zona affinche ti contattino
  3. Comunicazioni informative (base: consenso opzionale): ti inviamo guide, aggiornamenti normativi e suggerimenti via email/WhatsApp

Dati sulla salute

Le informazioni sul livello di autonomia del familiare (autosufficiente, parzialmente non autosufficiente, non autosufficiente, con demenza) sono trattate come dati relativi alla salute ai sensi dell'art. 9 GDPR. Il trattamento avviene sulla base del tuo consenso esplicito, espresso al momento della compilazione del questionario.

Condivisione dei dati

I tuoi dati vengono condivisi esclusivamente con gli operatori (agenzie di badanti, installatori di montascale, strutture per anziani) che coprono la tua zona, e solo dopo il tuo consenso esplicito. Ogni operatore riceve i tuoi dati come titolare autonomo del trattamento e e tenuto a fornirti la propria informativa privacy.

Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio. Non ricontattiamo dopo 90 giorni senza un nuovo consenso. I consensi e i log di audit vengono conservati per finalità di prova legale.

I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento. Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a privacy@passosereno.it. La cancellazione viene propagata a tutti gli operatori che hanno ricevuto i tuoi dati.

Cookie

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